Términos y Condiciones de Compra
20 de Septiembre de 2026
NexoPackagingCreativo
**Contacto:** alejandranexo26@gmail.com-3518002344
1. Generalidades
El presente documento establece las condiciones que regulan el uso de este sitio web y la compra de productos a través del mismo. Al navegar y realizar un pedido en nuestra tienda, el cliente acepta los términos aquí descritos. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento, reflejándose siempre la versión vigente en esta página.
2. Características de los productos (Ecocuero y Textil)
Nuestros productos de packaging son confeccionados en materiales textiles y ecocuero/cuerina sintética. Por las características intrínsecas de estos materiales y su confección:
Tonalidades y texturas: Los colores y acabados visualizados en pantalla pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final debido a calibraciones de monitores, iluminación fotográfica y variaciones normales entre distintas partidas de tela o ecocuero.
Medidas y confección:** Al tratarse de confección artesanal/semi-industrial, las medidas finales pueden presentar una tolerancia técnica de +/-0.5 cm.
Cuidados del material:** El ecocuero y los textiles requieren cuidados específicos de manipulación, limpieza y almacenamiento (evitar calor extremo, solventes corrosivos, etc.). No nos responsabilizamos por daños causados por un uso indebido o deterioro de lo almacenado por parte del cliente.
3. Pedidos personalizados y producción por encargo
Para aquellos productos que incluyan personalización (estampado, grabado, medidas especiales o logos):
Aprobación del diseño:** Previo a la producción, se enviará una muestra digital o ficha técnica para aprobación del cliente. Una vez confirmada dicha aprobación, no se aceptarán cambios ni modificaciones en el diseño.
* **Propiedad intelectual del logo:** El cliente declara contar con los derechos, permisos y autorizaciones necesarias sobre las marcas, logos y gráficos provistos para la personalización del packaging, eximiendo a [Nombre de tu marca] de cualquier reclamo de terceros.
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4. Plazos de producción y entrega
* **Tiempos de producción:** Los plazos de fabricación estimados varían según el volumen del pedido y la personalización requerida (habitualmente entre 10 y 15 días hábiles tras la confirmación del pago y aprobación del diseño).
* **Envíos:** Los tiempos de tránsito informados por las empresas de logística o transporte son estimados y ajenos a nuestro control directo una vez despachada la encomienda. Se facilitará un número de seguimiento al cliente
5. Precios, facturación y medios de pago
* Todos los precios están expresados en [Moneda local, ej: pesos argentinos / USD] e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
* Las compras se procesan mediante las pasarelas de pago disponibles en la tienda ([Mercado Pago, transferencia, tarjeta de crédito/débito, etc.]).
* En pedidos personalizados o mayoristas que requieran seña o anticipo, la producción comenzará una vez acreditado el importe acordado.
6. Políticas de cambio, cancelación y devoluciones
* **Productos personalizados:** Conforme a las normativas de defensa del consumidor sobre bienes confeccionados a medida o claramente personalizados, **no se aceptan cancelaciones, cambios ni devoluciones** una vez aprobada la orden e iniciada la producción, salvo fallas de fabricación atribuibles a nuestro taller.
* **Productos estándar (sin personalizar):** El cliente podrá solicitar cambio dentro de los [ejemplo: 10 o 30 días] corridos desde la recepción del producto, siempre que este se encuentre sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones. Los costos de envío por cambios de preferencia correrán por cuenta del comprador.
* **Fallas o defectos de confección:** En caso de recibir un producto con fallas de fabricación o faltantes, el cliente deberá comunicarse dentro de las 72 horas hábiles tras recibir el paquete, adjuntando fotografías/videos del defecto para evaluar su reposición o bonificación.
7. Protección de datos personales
La información personal recolectada para el procesamiento del pedido (nombre, dirección, teléfono, correo) se gestiona de manera confidencial y segura, utilizándose exclusivamente para fines de facturación, entrega y comunicación comercial consentida.
8. Legislación y jurisdicción aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Córdoba, Argentina.
